I - Recherche d'un article    


 1/ Comment trouver le bon produit: 

  Vous pouvez  voir la totalité des produits disponibles en allant sur les boutons "Catégories" sur la page d'accueil : SACS A MAIN, ACCESSOIRES et MAISON. A l'intérieur de ces trois grandes Catégories vous trouverez différentes lignes de produits (ex: pour les sacs vous trouverez : besaces, cabas,sacs à main etc...). 
 -  Vous pouvez enfin cliquer sur les TAGS (mots-clés) tout en bas de toutes les pages (écrits en rose)
 -   Vous pouvez aller sur le lien " PROMOTIONS " page d'accueil où sont présents tous les produits en promotion si il y en a. Les bons de réduction (personnels ou publics) dont vous bénéficiez peuvent inclure ou non ces promotions et être ou non cumulables avec d'autres bons de réduction en cours.
 - Vous pouvez visualiser les  produits ( lien "Nouveaux produits" en bas à gauche (ils ne sont mentionnés que pendant 31 jours) ou les produits "Notre Sélection" du moment, situés sur la page d'accueil )

Détails techniques: Lorsque vous voulez visualiser un produit cliquer directement sur son icône (petite image) et vous arriverez sur la fiche avec son prix de vente TTC (hors frais de port) et une info succinte. Si vous désirez plus de détails sur ses dimensions, qualité des tissus etc...cliquez sur le lien en bleu "Plus de détails"

PHOTOS IMPORTANT: si la loupe ne vous est pas suffisante pour bien visualiser les produits, cliquez ( et non pas survoler) sur une des trois petites photos du produit et là apparaîtra une très grande photo et avec les flèches sur celle-ci vous pourrez faire défiler en grand toutes les photos du produit.

 II - Commander ET UTILISER LES BONS DE REDUCTION      

 Après avoir visualisé les détails d'un produit vous désirez le commander, voici la marche à suivre :    

  1/ Vous voulez en savoir plus sur un produit: cliquer directement sur sa photo ; vous atteignez la fiche du produit où vous sont indiqués le prix, la référence, la disponibilité et la quantité à commander (par défaut la quantité est limitée à 1 mais vous pouvez la modifier). Si vous voulez plus d'informations sur le produit, cliquez sur le lien en bleu    " plus de détails".

 2/   Si vous voulez l'acheter cliquez sur "Ajouter au Panier".Si vous êtes enregistré pas de problème le processus continue. Dans le cas contraire, il vous faudra créer un compte en deux minutes en donnant votre adresse mail et un code d'accès personnel et secret , ou vous identifier si vous en avez déjà un ( en haut à gauche de la page d'accueil).    

 3/ Vous êtes conduits aussitôt vers un Récapitulatif de commande où il peut y avoir des produits plus anciens que vous aviez déjà mis dans le panier sans les acheter; si vous ne voulez pas les garder cliquez sur le bouton "supprimer" relatif au produit. Les frais de port s'inscrivent également automatiquement en fonction du poids, de la localisation et du type d'envoi (ils seront gratuits à partir de 85€ d'achats pour la France métropolitaine) La livraison est généralement un Colissimo suivi ou recommandé avec signature ou pour les petits paquets une lettre recommandée avec signature ou "lettre Max" avec suivi selon les cas.     

4/ Important: si vous avez des bons de réduction, notez leur code dans la case "Coupon de réduction" et cliquez sur "ajouter". NB: si vous avez des points de fidélité que vous voulez utiliser il faudra retourner dans votre compte pour les convertir en Bons de Réduction; lorsque vous aurez obtenu un nouveau code, vous pourrez revenir sur votre commande et inscrire de nouveau ce code de réduction dans la case prévue à cet effet; il se cumulera avec le précédent si c'est possible ( ce n'est pas toujours le cas, celà dépend des promotions en cours; dans ce cas votre nouveau bon servira pour un prochain achat). Cliquez sur "Continuer"

5/ Vous atteignez la page des adresses de livraison et de facturation. Bien remplir sans faire d'erreur l'adresse de livraison et ajouter une nouvelle adresse si besoin est.Cliquez sur "Continuer"

6/ Vous arrivez sur les Conditions générales de vente qu'il faut lire et accepter pour pouvoir passer votre commande. Si vous désirez un paquet cadeau gratuit cocher la case prévue.Sur cette même page les frais de port sont inscrits.Cliquez sur "Continuer"

7/ Dernière phase : le Paiement "CHOISISSEZ VOTRE MOYEN DE PAIEMENT": 4 choix sont proposés: 2 par virement bancaire ultra sécurisés via PAYPAL( si vous avez un compte Paypal), BLUEPAID (paiement sécurisé français très comparable à Paypal dans l'utilisation) ou cartes de crédit classiques via Paypal (avec une simple adresse mail et votre carte bancaire) et une par chèque et une par virement (pour ces deux derniers paiements prévoir un délai de livraison plus long de 3 jours environ). Ne pas oublier de cliquer sur le bouton"Je confirme ma commande". Pour les paiements en ligne via BluePaid ou Paypal suivez les étapes pas à pas, votre carte bleue en main.  

 C.B IMPORTANT: La société SOFISSIMA ne peut lire ni avoir accès à vos données bancaires qui sont recueillies, cryptées et sécurisées directement par les sociétés BLUEPAID ou PAYPAL.

          Besoin d'aide: un Numéro (appel simple non surtaxé) : 09 72 35 94 36