Délai de livraison. Expéditions et Retours

Aucune livraison ne sera effectuée avant le paiement total de l'acheteur ( coût de la marchandise commandée + frais de port et emballage) . Le montant des frais de port correspond au poids total du colis et de sa destination.. tarifs en vigeur de La Poste ou Mondial Relais

"Colissimo Suivi" est livré sans signature et comporte un numéro permattant de suivre la livraison.  

Les frais de port sont offerts                                                              

¤ à partir de 85 € d'achat en France métropolitaine :

¤ à partir de 95 € d'achat en Union Européenne

¤ à partir de 95 € d'achat pour les DOM-TOM et les pays du Maghreb et l'Europe de l'Est.

¤ à partir de 175 € d'achat pour tous les autres pays en dehors des précédents (USA, JAPON, Canada, Australie, Russie etc...)        

    

Nos délais d'envoi  ne sont donnés qu’à titre indicatif, et pourront s’échelonner de 3 à 10 jours pour la France métropolitaine et l'étranger; néanmoins dans la très grande majorité des cas les colis sont expédiés le jour même (si stock dispo et commande passée avant midi) ou le lendemain de la commande et les délais Colissimo s'effectuent entre 3 et 8 jours et Mondial Relay 2 à 6 jours ouvrés. Les délais pourront à titre exceptionnel de fermeture (congés, inventaires etc…) être  et momentanément rallongés : ces informations seront alors mises en détail sur le site www.Sacs-Sofissima.com . L’engagement de livraison prend effet à la réception du règlement .

 Sofissima ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des retards de livraison dûs aux transporteurs (notemment en cas de grève ou d'intempéries sévères). L'acheteur doit s'assurer que la livraison qui lui est remise est conforme à celle prévue sur la commande ( se référer à notre e-mail de confirmation de commande envoyé automatiquement à la prise de commande).

 En cas de problèmes dus à la responsabilité du transporteur Mondial Relay

(ex : détériorations sérieuses  constatées sur l’emballage et/ou sur le produit), le client devra impérativement émettre des réserves  sur le bon de réception chez le commerçant.

Pour les livraisons Colissimo nous prévenir par mail en cas de détérioration constatée. Dans le cas d'une non conformité du produit  livré par rapport à la commande passée (erreur qui nous est imputable: erreur de réfèrence produit, produit abîmé ou défaut de fabrication etc...) ,  le client sera indemnisé totalement, transport compris (voir à ce sujet nos conditions de vente générales.)

          

  Livraison chez vos commerçants de proximité agréés Mondial Relay ( 6000 en France, 22000 en Europe):   

¤ C'est moins cher : 10 à 30% moins cher que la Poste pour les colis et paquets.

¤ C'est rapide : délai généralement constaté : 48-72heures ouvrées.                                                        

¤ C'est très simple:Lorsque vous passez votre commande et que vous choisissez la livraison Mondial Relay, une liste automatique des points de vente agréés proche de votre domicile (ou de votre lieu de travail si vous renseignez son adresse ) s'affiche. Vous n'avez plus qu'à choisir le commerçant qui réceptionnera votre colis Sofissima.Vous pourrez alors aller le récupérer le jour et l'heure de votre convenance y compris le Samedi (si votre commerçant est ouvert).

¤  Vous pouvez suivre votre colis (grâce à son numéro d'expédition) sur le site MR suivant:

     suivi colis Mondial Relay