Délai de livraison. Expéditions et Retours
Aucune livraison ne sera effectuée avant le paiement de l'acheteur ( coût de la marchandise commandée + frais de port) . Le coût des frais de port correspondent à un forfait calculé au plus juste et dépendant principalement du poids total du colis expédié ainsi que de la distance géographique et du montant de la commande ;d'une manière générale ce sont des Colissimo recommandé (avec signature et assurance perte ou vol ) ou des lettres recommandées (pour les petits envois) .D'une manière générale les frais de port sont dûs pour chaque achat sauf si ce dernier atteint le minimum de 85 euros et si l'acheteur est en France métropolitaine : si ces deux conditions sont réunies l'expédition sera entièrement gratuite pour le client.Mieux encore :lors d'opérations promotionnelles ponctuelles (Noël, soldes d'hiver et d'été etc...) des bannières publicitaires pourront proposer des frais de livraison gratuits ( avec un minimum de commande de 19 euros et une expédition sur la France métropolitaine). Ce minimum ne pourra être forcément mentionné sur les bannières faute de place disponible ).
Nos délais d'envoi ne sont donnés qu’à titre indicatif, et pourront s’échelonner de 3 à 10 jours pour la France métropolitaine et l'étranger; néanmoins dans la très grande majorité des cas les colis sont expédiés le jour même (si stock dispo et commande passée avant midi) ou le lendemain de la commande et les délais Colissimo s'effectuent entre 3 et 8 jours. Les délais pourront à titre exceptionnel de fermeture (congés, inventaires etc…) être et momentanément rallongés : ces informations seront alors mises en détail sur le site www.Sacs-Sofissima.com . L’engagement de livraison prend effet à la réception du règlement . Sofissima ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des retards de livraison dûs à la poste (notemment en cas de grève). L'acheteur doit s'assurer que la livraison qui lui est remise est conforme à celle prévue sur la commande ( se référer à notre e-mail de confirmation de commande envoyé automatiquement à la prise de commande). En cas de problèmes dus à la responsabilité du transporteur (ex : détériorations sérieuses constatées sur l’emballage), le client devra impérativement émettre des réserves sur le bon de réception (voir nos conditions générales de vente). En cas de non conformité du produit livré par rapport à la commande passée (erreur qui nous est imputable (erreur de réfèrence produit, produit abîmé ou défaut de fabrication etc...) , le client sera indemnisé totalement, transport compris (voir à ce sujet nos conditions de vente générales.)